Kako izgleda gasenje racuna u jednoj srpskoj banci? (Necu imenovati kojoj, ali oni koji me znaju znace o kojoj se radi)

Dobar dan gospodine, znate imamo problem sa vasim racunom, vi ga ne koristite pa bi smo zeleli da ga ugasimo.
- Dobro, ali taj racun ja placam mesecno u okviru poslovnog paketa? Ne vidim problem sa tim? Hocu li placati onda nesto manje ako ga ne bude bilo?
Pa znate nisam sigurna potpuno u to, ali ako ga ne koristitite treba da bude ugasen i trebalo bi da vam bude smanjen mesecni iznos koji placate.
- Pa dobro, ne koristim ga, koristim druga dva iz dve druge banke, ugasite ga. Samo mi recite, imam losa iskustva sa takvim transakcijama, mogu li imati nekih problema zbog toga? Neee gospodine, taman posla. Rekoh dobro, ugasite ga onda.
- Naravno. Ali treba nam vas potpis.
- Mhmhmhm- ok.
Dobar dan, dosao sam po pozivu vase koleginice za gasenje racuna, nasao sam se tu blizu vase ekspoziture (shvatam da je svejedno koje) mogu li da ovde zavrsim taj posao? Naravno evo izvolite platite ovde neku sumu od 10 din za gasenje, i to je to.
U redu. Jel to sada sve? Sve je zavrseno?
- Da da naravno gospodine. Vazi, prijatno do vidjenja.
- Halo gospodine, vi ste sada bili kod nas u banci? - Jesam izvolite?
- Znate zaboravili smo da vam damo jos jedan dokument da potpisete.
To je malo problem sada jer moram da se spremam na more i nemam vremena da dolazim ponovo kod vas. Posle mora cu doci kod vas.
Biiiiip. Postovani, trenutno ste u nedozvoljenom minusu 180 din po trosku odrzavanja racuna?? Molimo vas sto pre uplatite sumu.
Halo dobar dan, mozete li mi reci kakav nedozvoljen minus, nisam koristio racun, potpisivao sam zatvaranje racuna, inace placam mesecno ceo paket, lepo obracunat cena nije umanjena za ugasen racun? Karticu nemam vec nekoliko godina unazad?
Ne znamo zaista, ali morate da uplatite ovaj iznos, obracunat vam je za odrzavanje racuna.
Mhmhmh...dobro.
Dobar dan, evo bio sam na odmoru dosao sam da zavrsim posao oko racuna. Vasom greskom je neki dokument ostao nepotpisan, i obracunata mi je suma za odrzavanje racuna koji inace placam mesecno, u okviru vece sume i nikada mi nije stizao posebno racun. Mozete li da vidite oko toga?
Aaaaaa.. hm.. da...,da... pa cekajte vi imate 2 racuna??
Oprostite kako 2, imam samo jedan??
Ne ne ovde stoji 2.  Trebace vam i pecat firme. Ali ja ne zelim da zatvorim svoj poslovni racun, ovo je u vezi racuna koji imam kod vas kao fizicko lice??
- Ne razumem vas gospodine, zasto zelite da zatvorite racun??
Pa ne znam vi ste me pozvali i to predlozili, vasa koleginica iz vase banke, znate, pa je vas kolega zaboravio da mi da da potpisem jos neki dokument, to je bilo pre nekih desetak dana? ?
Hm... aha da da sad vidim ovde kod nas u sistemu.. Da da. Ok nista uplatite ovaj iznos od 180 din, i potpisite ovde molim vas.
Reko dajte uplaticu vam i 1000 samo da zavrsimo ovaj kosmar.
Evo potpisao sam i uplatio ovo, jel to sada to?
Naravno sve je u redu gospodine.
Reko jel racun sada zatvoren?
Da da sve je zatvoreno nemate kod nas vise racuna.
Reko, a jel mogu ja da dobijem neku potvrdu ipak, znate da budem siguran da je racun zatvoren?
- Pfffff..naravno, ali ja to ne mogu da vam izdam, to mora koleginica iz vase maticne ekspoziture sa Tasmajdana. Ali znate ja sam promenio maticnu, sada sam na Vozdovcu. A ne, niste, na Tasmajdanu vam je fizicki racun. Ali znate fizicki racun je u okviru poslovnog paketa bio??
Jeste ali je tako.
Dobro, dakle mene ce ovo stajati jos obaveza odlaska do Tasmajdana.
Nema potrebe, videcu sa koleginicom da vam ona to posalje mejlom. Evo sad cu da je pozovem.
Super, hvala puno, ako to moze bilo bi dobro.
 Halo, Marijana, mozete li molim vas poslati Marku potvrdu o ugasenom racunu na mejl?
Moze?
 Evo gospodine, bice vam poslato na mejl. Bice vam poslat sutra.
Super, hvala najlepse, prijatan dan.
Dobar dan, gospodine Pavisic, zeleo sam samo da vidim sa vama oko gasenja racuna, zamolile su me kolege da vas kontaktiram kako bi ugasili ovaj racun posto nije aktivan?
Cekajte ali ja sam trazio potvrdu jer sam racun ugasio??
Ne znam nista o tome. Molim vas sacekajte da proverim.
Evo sve je kompletirano od dokumentacije, molim vas samo potpisite dokument koji cu vam poslati u prilogu mejla?????